Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles avec la plus grande attention

1. Collecte des Données Personnelles

Chez draphinexora, nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers. Ces informations sont essentielles pour vous fournir des conseils personnalisés et des services adaptés à vos besoins spécifiques.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Données financières : informations sur vos revenus, vos objectifs financiers, votre situation professionnelle
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
Cookies et technologies similaires : préférences utilisateur, données d'authentification, statistiques d'utilisation

Nous collectons ces données uniquement avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services. Vous avez le droit de refuser certaines collectes de données, bien que cela puisse affecter la qualité de nos services.

2. Utilisation de Vos Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans le cadre strict de nos activités de conseil financier et d'amélioration de nos services. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée.

Personnalisation des services : adaptation de nos conseils à votre profil financier et à vos objectifs
Communication : envoi d'informations importantes, de newsletters et de conseils personnalisés
Amélioration continue : analyse des tendances d'utilisation pour optimiser nos services
Conformité légale : respect des obligations réglementaires du secteur financier
Sécurité : détection et prévention des fraudes, protection de votre compte

Important : Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées et ne les vendons jamais à des tiers sans votre consentement explicite.

3. Partage et Transmission des Données

Le partage de vos données personnelles est strictement encadré et limité aux situations nécessaires pour la fourniture de nos services ou le respect de nos obligations légales. Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection.

Prestataires de services : hébergement sécurisé, services de paiement, outils d'analyse avec accords de confidentialité
Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
Partenaires financiers : avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
Transferts internationaux : encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types)

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes normes de protection des données que nous appliquons. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité.

4. Vos Droits et Contrôle

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de nombreux droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

Droit d'accès : demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données personnelles
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@draphinexora.com

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement : toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
Accès restreint : seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données personnelles
Surveillance continue : monitoring 24h/24 de nos systèmes de sécurité
Sauvegardes sécurisées : copies de sauvegarde régulières dans des environnements protégés
Formation du personnel : sensibilisation régulière à la protection des données
Audits de sécurité : évaluations régulières par des experts indépendants

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de l'incident.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables au secteur financier.

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
Données financières : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)
Données de navigation : 25 mois maximum pour les cookies non essentiels
Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à votre désabonnement
Données de prospection : 3 ans pour les prospects, 1 an après dernier contact pour les non-prospects

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données dans certaines conditions.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ne peuvent pas être désactivés
Cookies de performance : analyse de l'utilisation du site pour l'améliorer
Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
Cookies marketing : publicités personnalisées et mesure d'efficacité des campagnes

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de traitement des données. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Notification des changements : Les modifications importantes vous seront communiquées par e-mail ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

draphinexora
ESPACE AZUR
179 Bd René Cassin, 2ème étage
06200 Nice, France

Téléphone : +33 6 61 46 12 40
E-mail : info@draphinexora.com

Notre équipe de protection des données vous répondra dans les meilleurs délais pour vous accompagner dans vos démarches.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Cette politique de confidentialité est effective depuis le 1er janvier 2025